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      崗前培訓(xùn)強技能 以學(xué)促工夯基礎(chǔ)

      2021-10-15 14:23:29

      為備戰(zhàn)2021-2022年度采暖季,全面提升公司整體服務(wù)水平,公司特組織全員,進行了全面系統(tǒng)的崗前教育培訓(xùn)。

      公司高度重視此次培訓(xùn)工作,組織制定了周密的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,精心挑選了業(yè)務(wù)精湛的主講人員和涉及面廣、針對性強的培訓(xùn)內(nèi)容,就公司規(guī)章制度、信訪處理、安全生產(chǎn)運行管理、語言規(guī)范與投訴處理等方面進行了細(xì)致的梳理和詳盡的講解,通過專業(yè)講解、案例分析、角色扮演、問答及互動游戲等多種形式,向參訓(xùn)職工宣講了安全、設(shè)備操作規(guī)程、用戶服務(wù)規(guī)范、規(guī)章制度匯編等,參訓(xùn)人員從中均收獲了新的知識、汲取了寶貴經(jīng)驗。尤其針對新入職職工,公司特別安排專業(yè)人員從供熱基礎(chǔ)理論入手,詳細(xì)講解了傳熱學(xué)、供熱工程學(xué)、流體力學(xué)、影響熱量因素分析等供熱專業(yè)知識,職工們認(rèn)真聆聽、抄寫筆記,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)大大提升了全員學(xué)習(xí)能力,提高了理論知識水平,全員互相學(xué)習(xí)比拼,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增添了學(xué)習(xí)的動力。

      通過本次培訓(xùn),豐富了廣大職工的知識體系,提升了干部職工的學(xué)習(xí)興趣,進一步增強了公司干部職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、更加舒適的供熱服務(wù),有效的提升居民的幸福感、獲得感,為今冬供暖工作安全、平穩(wěn)、有序運行奠定了良好基礎(chǔ)。

       


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